客户故事 – MEMEBOX

來自韓國的MEMEBOX於2012年創立自有品牌，2015年榮獲《韓國經濟日報》評選為「韓國消費者滿意指數第一名」，並受到美國權威商業雜誌《Forbes》富比世雜誌持續關注報導，挾帶各方亮眼成績，2016年拓點亞洲市場，分別在台灣、香港、新加坡成立分公司，擴張至今，旗下銷售全球的品牌眾多，當中包括I’M MEME,、PONY memebox 聯名系列、PONY EFFECT等，以滿足不同年齡層消費者的需求。身為韓國潮流全新型態的MEMEBOX，擁有所有來自網路消費者的反饋與知名彩妝師的合作意見，能夠在第一手掌握所有人的需求，並轉化為大家最喜愛的美妝產品。為了提供最優質的產品予消費者，所有旗下品牌皆堅持百分之百韓國研發、生產，成為彩妝界引領時尚的正韓潮流，讓各地消費者能夠享受到韓妝。

有別於在韓國、美國市場以線上銷售為主的經營模式，MEMEBOX鑑於台灣零售通路非常發達，消費者亦習慣在實體店鋪挑選商品，所以在台灣市場採取實體通路、線上通路並進的策略，期盼從多元管道滿足消費者的需求。而為掌握各產品、各通路的銷售狀況，MEMEBOX自成立之初，即尋求一套能夠快速產生分析報表的財務系統，供營運團隊、行銷、業務部門參考，便於後續依照市場狀況進行實時數據分析，擬定相對應的研發、銷售策略。

MEMEBOX財務經理王元昭指出，市面上財務系統產品非常多，各產品均有各自的特色。在考量MEMEBOX在台灣剛成立不久，加上沒有專職的IT部門，於是我們從導入成本、報表產生速度、後續維護費用等角度，評估各類產品的優缺點，最後決定添購FlexSystem推出的財務管理系統、Financial Information On Line-財務管理報表系統。

傳統財務管理系統通常需安裝在價格不菲的高效能伺服器上，且後續維護往往得仰賴專業資訊人員協助，對中小企業是非常沈重的負擔。相較之下，FlexSystem 財務管理系統提供其他品牌欠缺的雲端租賃模式，企業用戶只需支付少許月租費，即可使用到與中大型企業相同的財務系統，且完全不需要煩惱設備維護的問題。

FlexSystem財務管理系統是一套符合現今商業環境的綜合式會計軟體，涵蓋會計總帳、應收帳和應付帳，且符合IFRS國際會計準則，配合在線財務報表系統（FION），即可成為一套功能強大的財務管理方案，非常適合銷售據點眾多的零售產業使用。Financial Information On Line-財務管理報表系統的特點，在於擁有易操作介面與Excel完美結合、卓越分析功能，使用者無需依賴資訊部人員的支援，亦能取得重要的財務數據，並能透過自選功能編製出完全符合企業需求的財務報表。

王元昭說，財務報表製作是項非常複雜的工作，財務部門每個月除需要製作固定財務報表外，也得因應韓國營運團隊需求，臨時製作各種類型的財務分析報表。在沒有專屬資訊團隊協助下，過去我們手動製作報表時間非常長，在兼顧既有工作的狀況下，大概需要1~2天時間才能完成。然而現今在Financial Information On Line-財務管理報表系統協助下，我們能夠透過MS Excel快速、自動的抓取特定欄位中的資料，不僅能夠避免發生人工作業疏忽的問題，也能夠在2個小時內完成各種報表製作，讓管理團隊能更快速掌握實際銷售狀況。

整體而言，MEMEBOX認為引進FlexSystem 財務管理系統、Financial Information On Line-財務管理報表系統之後，對公司營運、同仁工作效率帶來極大幫助，堪稱是一項非常正確的採購專案。

隨著台灣消費者對韓系美妝品牌的喜愛度日增，MEMEBOX整體銷售成績亦呈現蒸蒸日上的趨勢。為求在競爭激烈的美妝市場中勝出，該公司在持續使用前述兩項軟體之外，亦計劃導入FlexSystem貿易系統的可能性，期盼藉此更精準掌握產品銷售與庫存狀態，強化MEMEBOX在商業環境中的整體競爭力。